Infrastruttura

Il modulo Infrastruttura estende la mappa delle piazzole con elementi gestiti attivamente: pulizia dei sanitari, fatturazione delle colonnine di ricarica, misura del consumo alle colonnine elettriche, accesso alla lavanderia. Il piano statico diventa uno strumento operativo.

Piano di pulizia dei sanitari

Per ogni blocco sanitario, definisce:

• Frequenza di pulizia (es. 2× al giorno in alta stagione, 1× in mezza stagione)
• Durata di pulizia (es. 30 minuti)
• Personale autorizzato
• Materiali (opzionale, per il controllo dei costi)

CampOne genera un piano giornaliero che distribuisce le pulizie sul personale disponibile. L’occupazione è integrata: in un giorno al 95 %, viene aggiunta una pulizia supplementare; in un giorno invernale vuoto, ne basta una.

Gli addetti trovano un QR code a ogni porta. Dopo la pulizia, scansionano e confermano — l’audit trail registra orario e persona. Gli ospiti vedono nel portale quando il blocco è stato pulito.

Segnalazioni

Gli ospiti segnalano sporcizia o difetti dal portale in 30 secondi. La segnalazione appare nella vista del giorno delle pulizie con:

• foto (caricata dall’ospite)
• descrizione
• piazzola e blocco sanitario
• priorità (cosmetica, fastidiosa, igienicamente critica)

L’addetto vede al prossimo giro la segnalazione aperta più vicina e può trattarla direttamente.

Colonnine di ricarica

Per colonnina, configura:

• Tipo connettore (Tipo 2, CCS, CHAdeMO)
• Potenza massima (kW)
• Tariffa (CHF per kWh o forfait per sessione)

La ricarica parte tramite un sistema QR code semplice:

1. L’ospite scansiona il QR sulla colonnina col cellulare
2. Autenticazione tramite numero prenotazione o login portale
3. La ricarica parte, kWh contati in tempo reale
4. Allo scollegamento, consumo e costo arrivano al portale
5. Imputazione come riga sulla fattura piazzola

Alternativamente, sono supportate carte RFID e app comuni come eCarUp, Plugsurfing o EVPass — le sessioni arrivano via OCPP e sono associate alla stessa prenotazione.

Contatori elettrici

Per piazzole con contatore proprio (Comfort/Premium), inserisce un ID contatore per allacciamento. CampOne calcola al check-out automaticamente:

• lettura iniziale (acquisita al check-in)
• lettura finale (acquisita dall’ospite o dalla reception)
• consumo in kWh
• tariffa (estate/inverno, eventuali aliquote diverse)
• riga sulla fattura

Per i contatori intelligenti compatibili (es. Landis+Gyr E450, Iskra MT174), CampOne legge i valori automaticamente — niente più inserimento manuale.

Lavanderia e altro

Lavanderia a gettoni o servizio di lavanderia possono essere fatturati anche dal modulo:

• Vendita di gettoni in reception (digitale, imputata alla prenotazione)
• Pilotaggio via app per macchine con interfaccia IoT
• Prenotazione di slot orari (es. « asciugatrice 14–15 h ») dal portale

Altre infrastrutture (noleggio biciclette elettriche, SUP, palestra) seguono lo stesso schema — purché sia possibile la rilevazione per prenotazione.

Manutenzione

Per ogni elemento, tiene un piano di manutenzione semplice:

• Intervallo (es. ogni 6 mesi)
• Responsabile
• Documenti (certificati, manuali)
• Storico delle manutenzioni svolte

Il sistema ricorda le manutenzioni in scadenza e consente ai fornitori esterni di allegare i loro report.

Reporting

• Statistiche di pulizia : pulizie al giorno, ritardi, segnalazioni
• Consumo energetico : kWh per piazzola, per colonnina, per periodo
• Lavanderia : occupazione, fatturato, riparazioni
• KPI manutenzione : manutenzioni a tempo, guasti, costi

Consigli

• Plastificare i QR code. Ai sanitari e alle colonnine i QR sono esposti a meteo e detergenti — una plastificazione poco costosa allunga la vita.
• Impostare un allarme di consumo. Una soglia per piazzola (es. 50 kWh/giorno) rivela difetti o un radiatore lasciato acceso.
• Non stringere il piano di pulizia. Un piano realistico con margini gira meglio di uno ottimizzato senza riserve.