Configurazione

Dopo la consulenza, configuriamo il Suo campeggio in CampOne. Questa fase dura di norma da una a tre settimane e si svolge in parallelo all’attività quotidiana. La maggior parte del lavoro è da parte nostra; il Suo impegno si limita a circa 4–8 ore di chiarimenti e approvazioni distribuiti su tutta la configurazione.

Cosa configuriamo insieme

1. Piazzole e mappa

Importiamo o disegniamo la mappa delle piazzole:

• da un piano del geometra (DWG, PDF) — posizioni precise
• da una vista aerea (es. Swisstopo) — veloce e sufficiente per la maggior parte dei campeggi
• da uno schizzo esistente — spesso la realtà nei campeggi più piccoli

Quindi posizioniamo i tipi di piazzola, l’infrastruttura (sanitari, colonnine elettriche, prese d’acqua, parchi giochi) e i settori. Lei approva la mappa in un’anteprima prima della messa in servizio.

2. Tariffe e stagioni

Inseriamo la struttura tariffaria:

• Stagioni (bassa, media, alta) con le date corrispondenti
• Tariffe per tipo di piazzola (Standard, Comfort, XXL …)
• Prezzi a persona (adulti, bambini, infanti)
• Prestazioni aggiuntive (elettricità, cane, pulizia finale, kit biancheria)
• Sconti e promozioni (early bird, last minute, ospiti fedeli)
• Tasse di soggiorno per Comune e fascia d’età

Per modelli complessi (es. tariffe diverse per soci di un club camping), troviamo insieme una rappresentazione pragmatica.

3. Dati bancari e pagamenti

• Swiss QR-Bill con il Suo IBAN o QR-IBAN
• Integrazione TWINT con il Suo identificativo merchant
• Opzionale: carte di credito (Stripe, Datatrans, Worldline)
• Import camt.054 per la riconciliazione automatica dei pagamenti

Se non ha ancora un contratto merchant TWINT, aiutiamo nella richiesta — di norma 2–5 giorni lavorativi.

4. Integrazione HESTA

• iscrizione come dichiarante presso l’Ufficio federale di statistica
• identificativo della Sua azienda (numero RIS / BUR)
• notifica di test con dati sintetici
• approvazione dell’UST

CampOne si occupa di norma dell’iscrizione tecnica a Suo nome — Lei firma solo una procura.

5. Identità visiva

• Logo in più risoluzioni (fatture, conferme, widget)
• Colori (primario, accento, sfondo) per il widget online e il portale ospiti
• Tipografia (predefinita o un webfont proprio)
• Lingue (DE, FR, IT, EN — secondo necessità)
• Testi delle e-mail di conferma, informazioni di arrivo, condizioni generali

Forniamo modelli standard che può adottare o sostituire con i Suoi testi.

6. Utenti e ruoli

Creiamo gli account per il Suo team:

Ruolo	Diritti
Proprietario	Accesso completo incl. audit trail e gestione utenti
Responsabile	Prenotazioni, fatture, report — niente gestione utenti
Reception	Creare e modificare prenotazioni, check-in/-out, pagamenti
Contabilità	Fatture, pagamenti, report — niente modifiche prenotazioni
Sola lettura	Sola consultazione (es. fiduciario)

I ruoli sono personalizzabili se quelli standard non si adattano.

Accesso di test

Una volta in piedi la configurazione, riceve un accesso di test completo. Può:

• creare prenotazioni di test e generare fatture
• visualizzare il widget online sul Suo sito
• generare la notifica HESTA con dati di test
• ripercorrere il materiale di formazione con dati realistici

Le prenotazioni di test vengono cancellate prima della messa in servizio — parte in produzione con un database pulito (o con i dati migrati, se desidera).

Impegno da parte Sua

Cerchiamo di mantenere ridotto il Suo impegno. In pratica ci servono:

• dati bancari e logo (un’e-mail)
• panoramica tariffaria come documento esistente (PDF/Excel)
• elenco piazzole con numeri e tipi
• 2–3 chiamate di follow-up da 30 minuti
• approvazioni (mappa, tariffe, identità visiva)

In genere nient’altro.

Tempistica

Settimana	Passo
1	Mappa + tipi di piazzola
1–2	Tariffe + tassa di soggiorno + stagioni
2	Pagamenti + HESTA + identità visiva
2–3	Accesso di test, preparazione formazione, migrazione dati

In caso di urgenza (es. inizio stagione tra due settimane), comprimiamo a circa 10 giorni lavorativi.

Cosa ha dopo la configurazione

• un tenant CampOne pronto per la produzione
• un widget online integrato sul Suo sito (inizialmente su un sottodominio di test)
• tutto il personale con propri credenziali
• la Sua identità visiva per conferme, fatture e portale ospiti
• un flusso dati verificato verso HESTA, TWINT e la Sua banca

Il passo successivo è la migrazione dei dati.