Calendario

Il calendario delle prenotazioni è la vista in cui il team di reception trascorre la maggior parte del tempo. Le piazzole sono in righe, i giorni in colonne. Ogni prenotazione appare come una barra colorata, dall’arrivo alla partenza. A colpo d’occhio vede cosa è libero oggi, cosa è occupato e cosa sta arrivando.

Vista e navigazione

In alto a destra sceglie tra tre livelli di zoom:

• Giorno — le prossime 24 ore, utile in reception nei giorni di arrivo
• Settimana — sette giorni, lo standard per il dispatch quotidiano
• Mese — vista d’insieme dei soggiorni in corso, ideale per la pianificazione di medio-lungo periodo

Con i tasti ← e → avanza giorno per giorno, con Home torna a oggi. La lente o Ctrl + F cerca per nome ospite, numero prenotazione o targa.

Creare una prenotazione

Clicchi una cella libera, o trascini su più giorni per marcare una fascia. Si apre un modulo dove inserisce ospite, persone, piazzola e condizioni. Gli ospiti esistenti vengono suggeriti durante la digitazione — quelli nuovi vengono aggiunti automaticamente alla rubrica.

Le prenotazioni passano per i seguenti stati:

Stato	Significato	Colore
Richiesta	Non ancora confermata, piazzola riservata	Grigio
Confermata	Vincolante, acconto aperto o versato	Blu
Check-in eseguito	L’ospite è in loco	Verde
Check-out eseguito	L’ospite è partito, fattura chiusa	Grigio chiaro
Annullata	Prenotazione cancellata	Rosso barrato

Modifica drag-and-drop

Trascini una prenotazione esistente verso un’altra piazzola o periodo. Al rilascio, CampOne verifica:

• la piazzola di destinazione è libera nel periodo richiesto?
• la piazzola corrisponde al tipo prenotato (Standard, Comfort, XXL)?
• la nuova fascia rispetta il soggiorno minimo?

In caso di conflitto, un avviso indica esattamente quale regola verrebbe violata. Può forzare (es. overbooking voluto), lasciare che CampOne sposti alla piazzola libera più vicina, o annullare.

I bordi sinistro e destro di una barra si trascinano per spostare arrivo o partenza di un giorno. Una proroga oltre la fine concordata aggiunge automaticamente una riga aggiuntiva alla fattura.

Multi-selezione

Tenga premuto Maiusc e clicchi più prenotazioni per spostarle come gruppo — tipico quando una famiglia migra da un settore a un altro. Ctrl + clic seleziona prenotazioni singole indipendentemente dal periodo — utile per annullarle in blocco o generare una fattura comune.

Filtri e codici colore

Dalla barra dei filtri mostra solo:

• ospiti in check-in (vista quotidiana di reception)
• prenotazioni non pagate (per i solleciti)
• prenotazioni con check-in aperto (dati di identità mancanti)
• determinati tipi di piazzola o settori

Marcatori colorati evidenziano casi speciali: cane in loco, elettricità richiesta, ospite VIP, acconto aperto. Quali marcatori usare si configura nelle impostazioni.

Avvisi di overbooking

Appena l’occupazione di un tipo di piazzola supera il 95 %, compare un banner giallo nell’intestazione. Al 100 % il banner diventa rosso e le nuove richieste online per quel tipo vengono bloccate automaticamente — il widget non accetta una prenotazione che non potrebbe onorare.

Per consentire un overbooking voluto — es. perché l’esperienza prevede un certo tasso di no-show — lo abiliti per tipo di piazzola nelle impostazioni.

Scorciatoie da tastiera

Azione	Scorciatoia
Oggi	Home
Giorno / Settimana / Mese	1 / 2 / 3
Cerca	Ctrl + F
Nuova prenotazione	N
Salva prenotazione	Ctrl + S
Annulla selezione	Esc
Periodo precedente / successivo	← / →

Suggerimenti per il quotidiano

• Controllo mattutino: filtri su « arrivo oggi » e « partenza oggi » per il briefing del team.
• Revisione settimanale: passaggio in vista mensile, ordine per occupazione, evidenzia le falle da chiudere con tariffa o marketing.
• Prenotazioni telefoniche: usi N per l’inserimento veloce — non serve cambiare modulo.