Buchungen

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Die Seite Buchungen ist die zentrale Wahrheit für jede Reservierung auf Ihrem Campingplatz. Während der Kalender die visuelle Sicht ist, ist diese Seite die Listensicht: eine lange, sortierbare Tabelle, die Sie nach Datum, Stellplatz, Status, Zahlung, Quelle oder Gasttyp filtern können. Von hier aus legen Sie neue Buchungen an, springen in eine einzelne Buchung, führen Massenaktionen über Dutzende Zeilen aus und exportieren die Liste als CSV. Es ist die Seite Ihrer Wahl, wenn eine Frage mit “Zeig mir alle Buchungen, bei denen…” beginnt.

So finden Sie sie

Klappen Sie in der Seitenleiste die Gruppe Buchungen auf und klicken Sie auf Buchungen.

Was auf der Seite ist

Seitenkopf

Ein Titel (Buchungen), die aktiven Filter- und Tab-Zähler und rechts eine Reihe von Werkzeug-Schaltflächen:

Buchhaltungs-Export (Diagramm-Symbol) — lädt eine CSV bestätigter und abgeschlossener Buchungen herunter, fertig für Ihre Buchhaltungssoftware.
CSV Export (Download-Symbol) — lädt die aktuell gefilterte Liste als CSV herunter.
Gasteansicht (Personen-Symbol) — schaltet zwischen der Anordnung “eine Zeile pro Buchung” und einer Gruppierung “eine Zeile pro Gast” um, die wiederkehrende Gäste unter einer Kopfzeile zusammenfasst.
+ Neue Buchung (gefüllt blau) — öffnet den Dialog zum Anlegen einer Buchung.

Suchleiste

Ein Suchfeld mit der Beschriftung Name, E-Mail, Referenz, Platz-Nr. suchen… — suchen Sie nach Gastname, E-Mail-Adresse, Buchungsreferenz oder Stellplatznummer. CampOne wartet einen Moment, nachdem Sie zu tippen aufgehört haben, bevor die Abfrage läuft, damit die Tabelle reaktiv bleibt.

Neben dem Suchfeld liegt eine Schaltfläche Filter, die das erweiterte Filter-Panel ein- und ausblendet, sowie eine Schaltfläche Zurücksetzen (nur sichtbar bei aktiven Filtern), die alle löscht.

Klappen Sie das Panel mit der Schaltfläche Filter auf, um Folgendes zu nutzen:

Monat — eine schnelle Monatsvorlage, die Anreise von / bis für diesen Monat ausfüllt.
Anreise von / bis — Datumsbereich für das Anreisedatum.
Platz-Nr. — Eingrenzung auf eine Stellplatznummer.
Platztyp — Auswahlliste der von Ihnen konfigurierten Platztypen.
Gasttyp — Feriengast, Pauschalgast, Jahresplatz oder Dachboden.
Status — ausstehend, bestätigt, abgeschlossen, storniert oder No-show.
Zahlung — bezahlt, offen oder bei Ankunft.
Datum-Shortcuts — Ab heute (ab heute) und Bis heute (alles bis heute).

Aktive Filter zeigen ihre Anzahl in der Beschriftung der Schaltfläche Filter.

Tab-Leiste

Acht Tabs oberhalb der Tabelle dienen als Schnellansichten:

Alle — jede Buchung, die die Filter zulassen.
Check-in heute — Anreisen für heute.
Aufenthalt — Gäste, die aktuell auf dem Platz sind.
Checkout heute — Abreisen für heute.
Storniert — stornierte Buchungen.
Preisfehler — Buchungen, die wegen einer auffälligen Preisberechnung zur Prüfung markiert sind.
Endabrechnungen — Gäste, die abgereist sind, aber noch einen offenen Saldo haben.
Warteliste — Wartelistenbuchungen, denen noch kein Stellplatz zugewiesen ist.

Eine zweite Tab-Reihe darunter filtert nach Buchungsquelle: Alle, Online (über das Online-Widget gebucht) oder Admin (von Ihrem Team erfasst).

Buchungstabelle

Die Haupttabelle mit folgenden Spalten:

Auswahl-Kontrollkästchen — wählt die Zeile für eine Massenaktion aus. Das Kontrollkästchen im Kopf wählt die ganze gefilterte Liste aus oder ab.
Referenz — die Buchungsreferenz (z. B. CMP-AB12CD). Ein kleiner Punkt erscheint neben Referenzen mit einer farblich markierten Notiz. Gruppenbuchungen zeigen eine Gruppen-Plakette.
Gast — Gastname und E-Mail.
Platz — Stellplatznummer und Name.
Anreise / Abreise — Anreise- und Abreisedatum. Eine Heute-Plakette erscheint neben Daten, die auf den aktuellen Tag fallen.
Typ — die Plakette des Gasttyps (Feriengast, Pauschalgast, Jahresplatz, Dachboden).
Zahlung — Zahlungsstatus: Bezahlt, Offen oder Bei Ankunft. Eine rote Warnplakette erscheint bei Buchungen, die zur Preisprüfung markiert sind.
Status — Gesamtstatus der Buchung als farbige Plakette.
Aktionsschaltflächen rechts in der Zeile:
- Check-in (gefüllt blau, nur am Anreisetag) — setzt die Buchung auf bestätigt (eingecheckt).
- Check-out (nur am Abreisetag) — setzt die Buchung auf abgeschlossen.
- Briefumschlag-Symbol — sendet die Bestätigungs-E-Mail; wird nach dem Senden zu einem grünen Häkchen.
- Drucker-Symbol — druckt die Rechnung.
- Beleg-Symbol — öffnet die Seite Buchungsdetail.
- Storno-Symbol (rot) — storniert die Buchung nach einer Bestätigungsabfrage.
- ▼ / ▲ — klappt die Zeile inline auf und zeigt das Rechnungs- und Strom-Panel, ohne die Seite zu verlassen.

Klicken Sie an einer beliebigen Stelle in einer Zeile (ausserhalb der Aktionsschaltflächen), um die Buchungsdetailseite zu öffnen.

Massenaktions-Leiste

Sobald mindestens ein Zeilen-Kontrollkästchen gesetzt ist, erscheint oberhalb der Tabelle eine blaue Leiste:

✓ Check-in — setzt jede ausgewählte Buchung auf bestätigt.
Check-out — setzt jede ausgewählte Buchung auf abgeschlossen.
Stornieren — storniert jede ausgewählte Buchung nach einer Bestätigungsabfrage.
Abwählen — hebt die Auswahl auf.
Preise neu berechnen — führt die Preisberechnung für die ausgewählten Buchungen erneut aus.
Flag löschen — entfernt die Markierung Preisfehler.
E-Mail senden — sendet die Bestätigungs-E-Mail an jeden ausgewählten Gast erneut.

Seitenwechsel

Lange Listen sind unten in der Tabelle paginiert. Die Seitengrösse ist fest; navigieren Sie mit den Seitenzahl-Schaltflächen.

Häufige Arbeitsabläufe

Eine Buchung über die Referenz finden

Klicken Sie in die Suchleiste oben.
Geben Sie die Referenz (oder einen Teil davon) ein und warten Sie. Die Tabelle filtert während des Tippens.
Klicken Sie auf die Zeile, um die Buchung zu öffnen.

Aus der Liste eine neue Buchung anlegen

Klicken Sie oben rechts auf + Neue Buchung.
Füllen Sie den Dialog aus: Daten, Stellplatz, Gast, Personenzahl, Zahlung.
Speichern. Die neue Buchung erscheint im Tab Alle.

Eine Buchung schnell stornieren

Suchen Sie die Zeile in der Tabelle.
Klicken Sie auf das kleine rote Storno-Symbol am rechten Rand der Zeile.
Bestätigen Sie die Abfrage. Der Status wechselt auf Storniert.

Viele Buchungen auf einmal stornieren

Wenden Sie Filter an, bis nur noch die Buchungen erscheinen, die Sie stornieren möchten.
Setzen Sie das Kontrollkästchen im Kopf, um alle auszuwählen (oder setzen Sie einzelne Zeilen).
Klicken Sie in der erscheinenden Massenleiste auf Stornieren.
Bestätigen Sie die Abfrage.

Eine Endabrechnung erledigen

Klicken Sie auf den Tab Endabrechnungen.
Jede Zeile zeigt einen Gast, der ausgecheckt hat, ohne alles zu bezahlen.
Klicken Sie auf die Zeile, um die Buchung zu öffnen und die Zahlung abzuschliessen, oder verwenden Sie die Massenaktion E-Mail senden, um eine Erinnerung zu schicken.

Buchungen nach CSV exportieren

Wenden Sie die gewünschten Filter an.
Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche CSV. Die Datei wird mit einer Zeile pro Buchung auf Ihren Computer geladen.

Tipps und Stolperfallen

Der Filterzustand bleibt in Ihrer Browser-Sitzung erhalten. Wenn Sie die Seite neu laden, kehren Sie zur Standardansicht zurück (Tab Alle, keine Filter).
Der Tab Preisfehler erfasst Buchungen, bei denen der berechnete Preis um mehr als CHF 50 vom verrechneten abweicht. Diese müssen von einem Admin geprüft und entweder neu berechnet oder akzeptiert werden.
Der Tab Warteliste nutzt eine andere Anordnung — es gibt noch keinen Stellplatz, daher bestätigen Sie die Buchung, indem Sie aus dem Wartelisten-Panel einen Stellplatz zuweisen.
Der Schalter Stornierte ausblenden in der Kopfleiste überschreibt den Tab Storniert — wenn das Ausblenden aktiv ist, ist die Tabelle auch in diesem Tab leer.
Massenaktionen laufen als ein Stapel: Wenn eine fehlschlägt, gelingen die anderen weiterhin, aber Sie sehen nur eine einzige Zusammenfassungsmeldung, keine Fehler pro Zeile.
Der Schalter Gasteansicht eignet sich gut, um wiederkehrende Gäste zu erkennen, erlaubt aber keine Massenaktionen — wechseln Sie dazu zurück in die Zeilenansicht.
Der Buchhaltungs-CSV-Export ist absichtlich auf bestätigte und abgeschlossene Buchungen beschränkt (Stornierungen würden die Umsatzzahlen verzerren).