Restaurant

Das Restaurant-Add-on verbindet Ihre Gastronomie mit dem Buchungssystem. Bestellungen am Restaurant, an der Bar oder am Kiosk landen auf Wunsch direkt auf der Stellplatzrechnung — der Gast zahlt erst beim Check-out alles in einem Schritt. Sie reduzieren Bargeld am Restauranttresen und senken die Hürde für Spontankonsum.

Kassenanbindung

CampOne unterstützt die gängigen Schweizer Kassensysteme:

• Sumup, myPOS, Worldline (mobile Kassen)
• Vectron, Hypersoft, Lightspeed K-Series (klassische Kassensysteme)
• Tilby, Toast, Square (Cloud-Kassen)
• Eigene Lösungen via REST-API oder CSV-Import

Pro Kasse hinterlegen Sie:

• Standort (Restaurant, Bar, Kiosk)
• Mehrwertsteuersatz
• Buchungslogik (auf Stellplatzrechnung, separat, gemischt)
• Berechtigte Kassiere (Mitarbeiter, die im Namen des Restaurants buchen dürfen)

Die Anbindung wird im Onboarding eingerichtet. Bei Standardkassen geht das in 1–2 Stunden; eigene Lösungen brauchen oft einen halben Tag.

Verbuchung auf die Gästerechnung

An der Restaurantkasse identifiziert das Personal den Gast über:

• QR-Code-Karte des Gasts (aus dem Gästeportal)
• Stellplatznummer als Eingabe an der Kasse
• Gastname und Anreise-Datum als Suche

Die Bestellung wird als separate Position auf die Stellplatzrechnung gebucht. Der Gast unterschreibt — auf Papier oder digital, je nach Kasse — und das war’s. Beim Check-out sieht der Gast alle Restaurantbestellungen aufgelistet.

Berechtigung pro Gast

Nicht jede Buchung soll automatisch verbuchen dürfen. Sie steuern das pro Buchung:

• Standard: Verbuchung erlaubt (typisch bei Stammgästen oder mit Anzahlung)
• Limit: Verbuchung bis zu CHF X — nützlich bei Erstgästen
• Gesperrt: keine Verbuchung möglich (Bar-Zahlung pflichtig)

Ein gesperrter Gast erhält an der Restaurantkasse einen Hinweis und muss bar oder per TWINT zahlen.

Reporting

Im Reporting unter Berichte → Restaurant sehen Sie:

• Umsatz pro Restaurant/Kasse
• Aufteilung Stellplatz-Buchung vs. Bar-Zahlung
• Top-verkaufte Artikel
• Umsatz pro Gast und pro Stellplatztyp
• offene (noch nicht bezahlte) Posten pro laufende Buchung

Bei mehreren Outlets (Restaurant, Bar, Pizzeria) sind die Auswertungen separat führbar.

Mehrwertsteuer

In der Schweiz gelten unterschiedliche Sätze: Beherbergung 3.7 %, Gastronomie 8.1 %. Die Verbuchung trennt automatisch und weist die Sätze auf der Rechnung getrennt aus. Die Quartalsmeldung an die Mehrwertsteuerstelle wird damit deutlich einfacher als bei einer manuellen Mischrechnung.

Vorbestellungen über das Gästeportal

Optional bieten Sie Ihren Gästen über das Gästeportal eine Vorbestellung an — typisch:

• Brötchen-Service für den nächsten Morgen (bis 22:00 vortags)
• Pizza zur Anreise (Bestellung 24 h vorab)
• Buffet-Reservation (Anzahl Personen, Tisch)

Bestellungen erscheinen direkt im Restaurant — auf einem Tablet oder Drucker — und werden ebenfalls auf die Stellplatzrechnung gebucht.

Schichtwechsel und Kassenabschluss

Pro Schicht kann das Restaurant einen Kassenabschluss ziehen. CampOne erstellt einen Bericht mit:

• Bargeld-Eingang
• TWINT-Eingang
• auf Buchungen gebucht (Carry-over)
• Gutscheine eingelöst
• Differenzen

Das Dokument wird im Audit-Trail abgelegt und ist Bestandteil Ihrer Buchhaltungsdokumentation.

Tipps

• Limits nutzen. Ein Limit von CHF 100 für Erstgäste schützt Sie vor Ausfällen, ohne den Komfort einzuschränken.
• QR-Code-Karte aushändigen. Drucken Sie eine kleine Karte mit dem QR-Code des Gasts beim Check-in — schneller als Stellplatznummer eingeben.
• MWSt-Aufschlüsselung kontrollieren. Stichprobenartig im Reporting prüfen, ob Restaurant-Positionen den 8.1 %-Satz tragen — Tippfehler an der Kasse können sonst durchrutschen.