Meldescheine

In der Schweiz ist jeder Campingplatz gesetzlich verpflichtet, übernachtende Personen auf sogenannten Meldescheinen zu erfassen und diese Aufzeichnungen Polizei und kantonalen Kurtaxenstellen auf Verlangen zur Verfügung zu stellen. Manche Kantone (darunter Zug) verlangen einen periodischen CSV-Upload in einem bestimmten Format. Auf der Seite Meldescheine verwalten Sie diesen gesamten Ablauf — alle Meldescheine sehen, nach Datum oder Land filtern, einzelne bearbeiten, einzeln oder in Massen als PDFs drucken, als bei den Behörden eingereicht markieren und in die Zug-CSV-Datei exportieren, wenn die Einreichung ansteht.

So finden Sie sie

Klicken Sie in der Seitenleiste unter Gäste auf Meldescheine. Die Seite ist nur sichtbar, wenn die Funktion Meldescheine für Ihren Tenant aktiviert ist — für Schweizer Campingplätze ist das der Standard.

Was auf der Seite ist

Seitenkopf

Der Titel ist Meldescheine. Rechts in der Titelzeile erscheinen drei Aktionsschaltflächen, sobald der Kontext es zulässt:

Zug CSV — exportiert eine CSV im vom Kanton Zug erwarteten Format. Die Beschriftung wechselt je nachdem, ob Sie Zeilen markiert haben: Zug CSV (n markiert), wenn Sie n Zeilen ausgewählt haben, oder Zug CSV (gefiltert), wenn nicht. Der Export verwendet die markierten Zeilen, falls vorhanden, sonst die ganze gefilterte Liste.
n Drucken (nur, wenn mindestens eine Zeile markiert ist) — erzeugt eine einzelne PDF-Datei mit allen markierten Meldescheinen, druckbereit.
Alle als eingereicht markieren (gefüllt blau, nur, wenn mindestens eine Zeile markiert ist) — markiert die ausgewählten Meldescheine in Massen als Eingereicht (an die Behörden übermittelt).

Eine Reihe Filter unter dem Kopf:

Anreise von / bis — Datumsbereich für das Anreisedatum.
Land — Länderauswahl, befüllt aus den in Ihren Daten tatsächlich vorhandenen Ländern.
Status — filtert nach draft, submitted oder exported.
Filter löschen — leert alle Filter auf einmal (nur sichtbar, wenn ein oder mehrere Filter aktiv sind).

Meldeschein-Tabelle

Die Haupttabelle, mit einer Zeile pro Meldeschein. Spalten:

Auswahl-Kontrollkästchen — wählt die Zeile für eine Massenaktion.
Gast — Gastname (Vor- und Nachname).
Anreise — auf dem Meldeschein erfasstes Anreisedatum.
Land — Wohnsitzland.
Eingereicht — Einreichungsstatus: Eingereicht (grün), wenn bei den Behörden eingereicht, Ausstehend (orange), wenn noch nicht eingereicht.
Erstellt — wann der Meldeschein angelegt wurde.
PDF-Schaltfläche — lädt das PDF des einzelnen Meldescheins herunter.
Bearbeiten — öffnet den Meldeschein-Dialog zur direkten Bearbeitung.
Löschen — löscht den Meldeschein nach einer Bestätigungsabfrage.

Meldeschein-Dialog (anlegen / bearbeiten)

Öffnet sich, wenn Sie in einer Zeile auf Bearbeiten klicken oder über die Schaltfläche + Hinzufügen auf einer Seite Buchungsdetail. Das Formular enthält:

Vorname / Nachname.
Land (Wohnort) — Wohnsitzland.
Geburtsdatum.
Nationalität — Staatsangehörigkeit (separat vom Wohnsitzland).
Ausweisart / Ausweisnummer — Ausweisart (Pass, ID, …) und Nummer.
Hotel-Code — die Kennung Ihres Tenants im kantonalen System, mit dem für Ihren Campingplatz konfigurierten Wert vorbefüllt.
Zimmer / Stellplatz — Zimmer- oder Stellplatznummer.
Anreise / Abreise — Anreise- und Abreisedatum.
Personen — Anzahl der vom Meldeschein abgedeckten Personen.
Notizen — interne Notizen.

Schaltflächen unten:

Speichern (gefüllt blau) — speichert den Meldeschein.
Abbrechen — schliesst den Dialog ohne Speichern.

Häufige Arbeitsabläufe

Einen Meldeschein von Grund auf erstellen

Die meisten Meldescheine werden automatisch erstellt, wenn eine Buchung angelegt wird oder ein Gast den Self-Check-in abschliesst. Manuell anlegen:

Öffnen Sie die Seite Buchungsdetail für die Buchung, an die Sie den Meldeschein anhängen möchten.
Scrollen Sie zum Bereich Meldescheine und klicken Sie auf + Hinzufügen.
Füllen Sie den Dialog aus (die meisten Felder sind aus der Buchung vorbefüllt).
Klicken Sie auf Speichern.
Der neue Meldeschein erscheint sowohl auf der Buchung als auch in dieser Liste.

Alle Gäste eines Landes in einem bestimmten Monat finden

Öffnen Sie die Seite Meldescheine.
Setzen Sie Anreise von und bis auf den Monat.
Wählen Sie das Land im Dropdown Land.
Die Tabelle zeigt nur die passenden Meldescheine. Die aktuelle Zeilenanzahl ist im Fuss sichtbar.

Einen einzelnen Meldeschein drucken

Suchen Sie die Zeile in der Tabelle.
Klicken Sie in der Zeile auf die Schaltfläche PDF.
Der Browser lädt das PDF des einzelnen Meldescheins herunter; öffnen Sie ihn und drucken Sie über den Druckdialog Ihres Betriebssystems.

Meldescheine für einen Polizeibesuch in Massen drucken

Wenden Sie Filter an, bis die Tabelle nur die zu druckenden Meldescheine zeigt.
Setzen Sie das Kontrollkästchen im Kopf (oder einzelne Zeilen), um sie auszuwählen.
Klicken Sie oben rechts auf n Drucken.
Der Browser lädt eine einzelne PDF mit einem Meldeschein pro Seite herunter. Drucken Sie sie aus.

Eine Charge als bei den Behörden eingereicht markieren

Sobald Sie die Meldescheine eingereicht haben (physisch oder über das kantonale Portal), suchen Sie die entsprechenden Zeilen in der Liste.
Setzen Sie die Häkchen.
Klicken Sie auf Alle als eingereicht markieren.
Die Statusplakette jeder ausgewählten Zeile wechselt von Ausstehend auf Eingereicht.

Den Zug-CSV-Export durchführen

Öffnen Sie die Seite Meldescheine.
Wenden Sie Filter für die vom Kanton verlangte Periode an (typischerweise ein Monat).
Markieren Sie entweder die zu exportierenden Zeilen oder lassen Sie die Auswahl leer, um jede gefilterte Zeile zu exportieren — die Beschriftung der Schaltfläche zeigt, welcher Satz aktiv ist.
Klicken Sie auf Zug CSV.
Der Browser lädt die CSV herunter. Laden Sie sie wie gewohnt im Portal des Kantons Zug hoch.

Einen Meldeschein vor dem Einreichen bearbeiten

Öffnen Sie die Seite Meldescheine.
Klicken Sie in der Zeile auf Bearbeiten.
Korrigieren Sie die Daten im Dialog.
Klicken Sie auf Speichern.
Die Änderung ist sofort gespeichert und in der Tabelle sichtbar.

Tipps und Stolperfallen

Die 7-Tage-Regel. Das Schweizer Recht verlangt, dass Meldescheine innert sieben Tagen nach Anreise des Gastes bei der Polizei eingereicht werden. Verwenden Sie den Filter Anreise und den Status Ausstehend, um zu verfolgen, welche Meldescheine noch eingereicht werden müssen. Planen Sie Ihren Einreichungsrhythmus entsprechend.
Das Zug-CSV-Format ist kantonsspezifisch. Das Format funktioniert für den Kanton Zug. Andere Kantone verlangen unter Umständen ein anderes Dateiformat oder die Nutzung eines Upload-Portals — klären Sie das mit Ihrer kantonalen Stelle. CampOne kann andere kantonale Formate unterstützen; fragen Sie Ihre CampOne-Onboarding-Ansprechperson.
Eingereichte Meldescheine bleiben in der Liste. Eine Markierung Eingereicht löscht den Meldeschein nicht. Der Audit-Pfad ist nötig, falls die Behörden später die zugrunde liegenden Daten anfordern.
Der Hotel-Code zählt. Das ist die Kennung, die der Kanton Ihrem Campingplatz zugeordnet hat. Der Standard wird auf Tenant-Ebene gesetzt, kann aber pro Meldeschein überschrieben werden, wenn Sie für mehr als eine Niederlassung einreichen.
PDF-Vorlagen variieren je nach Kanton. Das PDF des einzelnen Meldescheins wird über die für Ihren Tenant konfigurierte Vorlage erzeugt. Sehen Ihre Meldescheine falsch aus, ist die Vorlage der richtige Ort zur Korrektur — Ihre CampOne-Onboarding-Ansprechperson kann sie anpassen.
Die Mehrfachauswahl folgt dem Filter. Das Setzen des Kopf-Kontrollkästchens wählt nur die aktuell durch die Filter angezeigten Zeilen, nicht den gesamten Verlauf. Um mehr auszuwählen, weiten Sie zuerst die Filter.
Beim Löschen kein Rückgängig. Das Löschen eines Meldescheins ist endgültig. Anstatt einen falschen Meldeschein zu löschen, verwenden Sie Bearbeiten und korrigieren ihn.
Meldescheine sind mit Buchungen verknüpft. Die meisten Meldescheine werden aus der zugrunde liegenden Buchung vorbefüllt. Wenn Sie nach dem Erstellen die Daten der Buchung ändern, aktualisiert sich der Meldeschein nicht automatisch — öffnen und passen Sie ihn manuell an.