Berichte

Berichte ist die zentrale Berichts-Zentrale von CampOne und die Seite, die die meisten Betreibenden öffnen, wenn sie Zahlen brauchen — für die Buchhaltung, die Steuerbehörde, eine Saisonanalyse oder den Jahresabschluss. Die Seite vereint 16 Berichte unter einem Dach, jeder in einem eigenen Tab, jeder mit Datumsbereich und Export-Schaltfläche.

Den grössten Teil Ihrer Berichts-Zeit verbringen Sie hier. Die kürzere Seite Reports ist ein schnelles visuelles Dashboard; Berichte ist der Ort, an dem Sie Tabellen lesen, Spalten summieren und Dateien herunterladen, die andere weiterverarbeiten.

So finden Sie sie

Klappen Sie in der Seitenleiste die Gruppe Berichte auf und klicken Sie auf Berichte. Die Route ist /berichte. Die Gruppe erscheint nur, wenn Ihr Tenant den Funktionsschalter berichte aktiviert hat — wenn Sie sie nicht sehen, fragen Sie Ihre CampOne-Ansprechperson.

Tenant-Admins haben vollen Zugriff; Mitarbeitende sehen je nach Tenant-Konfiguration einen eingeschränkten Teil.

Was auf der Seite ist

Datumsbereichs-Steuerung

Eine Reihe Voreinstellungen — Heute, Diese Woche, Dieser Monat, Dieses Jahr, Gesamt — plus ein eigener von/bis-Wähler. Was Sie wählen, gilt für den aktiven Tab; beim Tab-Wechsel bleibt der Datumsbereich erhalten. Manche Tabs (zum Beispiel die wöchentliche Belegungssicht) arbeiten auf einer eigenen Periode und ignorieren den Wähler.

Sechzehn Tabs verlaufen oben über dem Berichtsbereich. Jeder Tab hat eine eigene Tabelle, eigene Spalten, eigene Summen (wo sinnvoll) und eine eigene Download-Schaltfläche. Berichte werden träge geladen — nur die Daten des aktuell sichtbaren Tabs werden geholt.

Gemeinsame Steuerelemente pro Tab

Eine Tabelle mit Zeilen und Summen unten, wo es sinnvoll ist.
Eine Schaltfläche Download (CSV und, wo verfügbar, Excel).
Eine Schaltfläche Drucken auf Tabs, die druckbare Layouts erzeugen.

Die 16 Berichte

1. Aufenthalt

Eine Liste der Gäste im Aufenthalt — Buchungen, deren Aufenthalt in den gewählten Datumsbereich fällt. Verwenden Sie sie für Ihre Belegungs- oder Aufenthaltsliste oder zur Verifikation einer Meldeschein-Übermittlung. Entspricht der Frage “Wer war zwischen diesen beiden Daten hier?“.

2. Belegung

Wöchentliche Belegungssummen: wie viele Stellplatz-Nächte pro Kalenderwoche verkauft wurden, typischerweise so aufgegliedert, dass Sie Füll- und Leermuster über die Saison sehen. Verwenden Sie sie für die Saisonplanung und den Vergleich einer Woche mit derselben Woche im Vorjahr.

3. Artikel

Verkäufe von Posten, die auf Buchungen verrechnet oder über die Kasse verkauft werden — zum Beispiel Strom, Brennholz, Frühstück, Tageskarten. Verwenden Sie sie, um zu sehen, welche Zusatzleistungen sich bewegen, und um Lagerware zu erkennen, die Sie nachbestellen sollten.

4. Buchführung

Eine flache Liste buchhaltungsfähiger Einträge: jede Rechnungszeile mit Datum, Betrag und Kontozuweisung, sodass die Buchhaltung sie verbuchen kann. Das ist der Bericht, den Sie typischerweise zum Monatsende der Buchhaltung übergeben. Die Feldzuordnung folgt Ihrem Kontenplan.

5. Offene

Jede Rechnung, die noch unbezahlt ist, mit Fälligkeit und offenem Betrag. Verwenden Sie sie als Arbeitsliste für Ihre Mahnrunde. Die kürzere Mahnsicht auf der Seite Reports basiert auf denselben Daten, aber Offene ist die vollständige Tabelle.

6. Anzahlungen

Anzahlungen, die Gäste auf zukünftige Buchungen geleistet haben — Geld eingenommen, aber noch nicht verdient. Verwenden Sie sie zum Monatsende, damit Ihre Buchhaltung Anzahlungen vom Umsatz trennt, bis der Aufenthalt tatsächlich stattfindet.

7. Gaststatistik

Gästezahlen aufgeschlüsselt nach Nationalität und über den Zeitraum aggregiert. Dieser Tab verlinkt zur dedizierten Seite Statistik, auf der das vollständige Nationalitäten-Dashboard liegt. Verwenden Sie sie für Tourismus-Meldungen und Marketing-Auswertungen.

8. Umsatzbericht

Umsatz für den gewählten Zeitraum, aufgegliedert nach Quelle — zum Beispiel Stellplatzerlöse, Strom, Kurtaxe, Zusätze, Kasse. Verwenden Sie ihn als Schlagzeile für einen Monat oder ein Jahr und als Plausibilitätsprüfung gegen Ihren Buchhaltungs-Export.

9. MwSt

Mehrwertsteuer aufgeteilt nach Satz und Kategorie, damit Sie Ihre MWST-Abrechnung ausfüllen können, ohne die Summen selbst neu zu erstellen. Die Aufteilung kann komplex werden, wenn Sie Posten zu unterschiedlichen MWST-Sätzen verkaufen (Übernachtung vs. Verkauf vs. Speisen) — lesen Sie sorgfältig und fragen Sie Ihre CampOne-Ansprechperson, wenn die Kategorien nicht zu dem passen, was die Buchhaltung erwartet.

10. Kassenbuch

Ein Kassen-Journal: jede Bargeldbewegung der Kasse für den Zeitraum, mit Summen. Verwenden Sie es für den Tagesabschluss, für Bargeld-Audits und als Beleg für Ihre Buchhaltung. Das ist getrennt vom Bildschirm Kasse → Kassenabschluss, der den operativen Abschluss bildet.

11. Stornierungen

Im gewählten Zeitraum stornierte Buchungen, mit Stornodatum, ursprünglichem Wert und etwaiger Stornogebühr. Verwenden Sie sie, um zu sehen, wie viel Geld weggegangen ist, und um Stornoraten-KPIs zu speisen.

12. Zahlungen

Ein Zahlungs-Log: jede im Zeitraum eingegangene Zahlung mit Methode (Bar, Karte, TWINT, Banküberweisung, Gutschein) und der Buchung oder Rechnung, auf die sie verbucht wurde. Verwenden Sie es zum Abgleich mit Ihrem Bankauszug und Ihren Karten-Provider-Berichten.

13. Strom

Stromzählerstände und der auf Buchungen verrechnete Verbrauch, sofern Sie gemessene Stellplätze betreiben. Verwenden Sie ihn, um Fehlablesungen zu erkennen, bevor sie auf einer Rechnung landen, und um Stromerlöse zu summieren. Nur sinnvoll, wenn Ihr Tenant die Strom-Funktion aktiviert hat — ist der Tab leer, fragen Sie Ihre CampOne-Ansprechperson, ob Sie ihn einschalten möchten.

14. Preisfehler

Ein diagnostischer Bericht, der Buchungen listet, deren Preis falsch wirkt — typischerweise weil ein Tarif während des Aufenthalts wechselte, ein Rabatt falsch angewendet wurde oder eine manuelle Übersteuerung die Position aus dem Takt brachte. Verwenden Sie ihn als Vor-Verrechnungs-Prüfung am Monatsende. Wenn Sie unsicher sind, wie eine Zeile zu korrigieren ist, fragen Sie Ihre CampOne-Ansprechperson.

15. Gästebuch

Kommentare, Bewertungen oder Rückmeldungen von Gästen (sofern die Gästebuch-Funktion aktiviert ist). Verwenden Sie es, um die Gästestimmung im Zeitraum zu überfliegen und Hinweise zu erkennen, die eine Antwort brauchen. Kann leer sein, wenn Sie keine Rückmeldungen über CampOne erfassen.

16. Export

Ein Allzweck-Tab, der dieselben Daten wie die anderen Berichte als CSV, Excel und PDF zugänglich macht. Wenn Sie einen Bericht mitnehmen statt am Bildschirm lesen wollen, ist dieser Tab die Abkürzung. Für grössere und flexiblere Massenexporte — Datumsbereiche über viele Monate, Buchhaltungs-CSV, Vertrags-Exporte — verwenden Sie stattdessen die dedizierte Seite Export.

Häufige Arbeitsabläufe

Einen Bericht am Bildschirm lesen

Wählen Sie eine Datumsbereichs-Voreinstellung, klicken Sie auf den gewünschten Tab und lesen Sie die Tabelle. Die meisten Tabs zeigen unten Summen; passt eine Spaltensumme nicht zu dem, was Sie erwartet haben, engen Sie den Datumsbereich ein und lesen erneut.

Ein Monatsende-Buchhaltungs-Paket erstellen

Setzen Sie den Datumsbereich auf den Vormonat (z. B. Dieser Monat zu Beginn des neuen Monats und dann zurück blättern).
Öffnen Sie Buchführung und klicken Sie auf Download — das ist Ihr Buchhaltungs-Export.
Öffnen Sie MwSt und laden Sie herunter — das stützt Ihre MWST-Abrechnung.
Öffnen Sie Offene und laden oder drucken Sie — das ist Ihre Liste offener Forderungen.
Öffnen Sie Anzahlungen und laden Sie herunter — das ist Ihr Anzahlungssaldo für die Buchhaltung.
Senden Sie die vier Dateien an die Buchhaltung.

Einen Bericht an die Buchhaltung übergeben

Insbesondere für die Buchhaltung ist Buchführung auf Ihren Kontenplan abgebildet, sodass die Datei direkt in das Werkzeug der Buchhaltung passen sollte. Bevorzugt Ihre Buchhaltung Excel, verwenden Sie den Tab Export, um statt CSV eine .xlsx zu erzeugen.

Eine Aufenthaltsliste drucken

Öffnen Sie Aufenthalt, wählen Sie den Datumsbereich und klicken Sie auf Drucken. Der Druckdialog des Browsers öffnet sich; wählen Sie Ihren Drucker oder “Als PDF speichern”.

Einen wiederkehrenden Export planen

Berichte plant aktuell keine Exporte. Führen Sie den Export manuell in dem Rhythmus aus, den Ihre Buchhaltung oder Behörde verlangt (typisch monatlich oder quartalsweise), oder verwenden Sie die Seite Export, wenn sie einen bequemeren Massenabzug bietet.

Tipps und Stolperfallen

Datumsbereiche sind streng. Eine Buchung, die Ihren gewählten Datumsbereich überspannt, kann in einem Bericht gezählt werden und in einem anderen nicht — abhängig davon, was der Bericht misst (Übernachtungsnächte vs. Rechnungsdatum vs. Zahlungsdatum). Wenn die Summen zweier Tabs nicht übereinstimmen, liegt das in der Regel daran.
Lange Bereiche können in eine Zeitüberschreitung laufen. “Gesamt” oder mehrere Jahre können langsam sein oder die Server-Abfragegrenze treffen. Führen Sie Berichte jahr- oder quartalsweise aus und fügen Sie die Dateien zusammen.
Funktionsschalter blenden Tabs aus. Fehlt ein Tab, hat Ihr Tenant diese Funktion deaktiviert (üblich bei Strom, Gästebuch und tenant-spezifischen Buchhaltungs-Varianten). Bitten Sie Ihre CampOne-Ansprechperson, ihn zu aktivieren.
Trägeladen. Jeder Tab holt seine Daten erst beim Öffnen. Der erste Klick kann auf langsamen Verbindungen einen Moment dauern.
MwSt ist heikel. Die MwSt-Aufteilung hängt davon ab, wie Produkte und Platztypen konfiguriert sind. Wirkt ein Satz unerwartet, passen Sie nicht den Bericht an — beheben Sie die zugrunde liegende Konfiguration in Einstellungen und führen Sie den Bericht erneut aus.
Gecachte Daten. Manche Berichte cachen ihre Ergebnisse aus Performance-Gründen für ein paar Minuten; eine soeben bestätigte Buchung erscheint vielleicht nicht sofort. Tab neu laden oder kurz warten.
Geschäftsjahresgrenzen. Ist Ihr Geschäftsjahr kein Kalenderjahr, verwenden Sie den eigenen Datumswähler — eine Geschäftsjahres-Voreinstellung gibt es nicht.