Kalender
Der Buchungskalender ist die Ansicht, in der Sie als Empfangsteam die meiste Zeit verbringen. Er zeigt Ihre Stellplätze als Zeilen und die Tage als Spalten. Jede Buchung erscheint als farbiger Balken, der von der Anreise bis zur Abreise reicht. Sie sehen auf einen Blick, was heute frei, was belegt und was im Zustrom ist.
Ansicht und Navigation
Abschnitt betitelt „Ansicht und Navigation“Oben rechts wählen Sie zwischen drei Zoomstufen:
- Tag — die nächsten 24 Stunden für den Empfang am Anreisetag
- Woche — sieben Tage, der Standard für die tägliche Disposition
- Monat — Übersicht über laufende Buchungen, ideal für die Mittel- und Langfristplanung
Mit den Pfeiltasten ← und → springen Sie tageweise, mit Pos1 zurück zum heutigen Datum. Über das Lupensymbol oder die Tastenkombination Strg + F suchen Sie nach Gastnamen, Buchungsnummer oder Fahrzeugkennzeichen.
Buchungen anlegen
Abschnitt betitelt „Buchungen anlegen“Klicken Sie eine freie Zelle an oder ziehen Sie über mehrere Tage, um den Zeitraum direkt zu markieren. Es öffnet sich ein Formular, in dem Sie Gast, Personenzahl, Stellplatz und Konditionen erfassen. Bereits hinterlegte Gäste werden während der Eingabe vorgeschlagen — neu erfasste Gäste werden automatisch in das Adressbuch übernommen.
Buchungen lassen sich in folgenden Status führen:
| Status | Bedeutung | Farbe |
|---|---|---|
| Anfrage | Noch unbestätigt, Stellplatz vorgemerkt | Grau |
| Bestätigt | Verbindlich, Anzahlung offen oder bereits geleistet | Blau |
| Eingecheckt | Gast ist auf dem Platz | Grün |
| Ausgecheckt | Gast hat den Platz verlassen, Rechnung abgeschlossen | Hellgrau |
| Storniert | Buchung aufgehoben | Rot durchgestrichen |
Drag-and-Drop bearbeiten
Abschnitt betitelt „Drag-and-Drop bearbeiten“Bestehende Buchungen ziehen Sie mit der Maus an einen anderen Stellplatz oder auf einen anderen Zeitraum. Beim Loslassen prüft CampOne automatisch:
- ist der Zielstellplatz im gewünschten Zeitraum frei?
- entspricht der Stellplatz dem gebuchten Typ (Standard, Komfort, XXL)?
- hält die neue Liegezeit die Mindestaufenthaltsdauer ein?
Bei einem Konflikt erscheint eine Warnmeldung, die genau angibt, welche Regel verletzt wäre. Sie können den Konflikt überschreiben (z. B. wenn Sie bewusst überbuchen), die Buchung an die nächstpassende Stelle verschieben oder die Aktion abbrechen.
Die Ränder eines Buchungsbalkens lassen sich nach links oder rechts ziehen, um An- oder Abreise um einen Tag zu verschieben. Eine Verlängerung über das vereinbarte Ende hinaus erzeugt automatisch einen Folgeauftrag in der Rechnung.
Mehrfachauswahl
Abschnitt betitelt „Mehrfachauswahl“Halten Sie Shift gedrückt und klicken Sie mehrere Buchungen an, um sie als Gruppe zu verschieben — typisch für Familien, die gemeinsam von einem Wiesenfeld auf das nächste wandern. Strg + Klick wählt einzelne Buchungen unabhängig vom Zeitraum aus, etwa um sie gemeinsam zu stornieren oder eine Sammelrechnung zu erzeugen.
Filter und Farbcodes
Abschnitt betitelt „Filter und Farbcodes“Über die Filterleiste oben blenden Sie ein:
- nur eingecheckte Gäste (für die Tagesübersicht am Empfang)
- nur unbezahlte Buchungen (zum Nachfassen)
- nur Buchungen mit offenem Check-in (Ausweisdaten fehlen noch)
- bestimmte Stellplatztypen oder Sektoren
Farbliche Markierungen heben Sonderfälle hervor: Hunde am Platz, Stromanschluss erforderlich, VIP-Stammgast, offene Anzahlung. Welche Marker Sie verwenden, definieren Sie in den Einstellungen.
Overbooking-Warnungen
Abschnitt betitelt „Overbooking-Warnungen“Sobald die Auslastung eines Stellplatztyps 95 % überschreitet, erscheint im Kalenderkopf ein gelbes Banner. Bei Erreichen oder Überschreiten der 100-Prozent-Marke wird das Banner rot, und neue Online-Anfragen für diesen Typ werden automatisch geblockt. So vermeiden Sie, dass das Widget eine Buchung annimmt, die Sie nicht halten können.
Bewusste Überbuchungen — etwa weil Sie aus Erfahrung eine Stornoquote einplanen — aktivieren Sie pro Stellplatztyp in den Einstellungen.
Tastaturkürzel
Abschnitt betitelt „Tastaturkürzel“| Aktion | Kürzel |
|---|---|
| Heute | Pos1 |
| Tag/Woche/Monat | 1 / 2 / 3 |
| Suchen | Strg + F |
| Neue Buchung | N |
| Buchung speichern | Strg + S |
| Auswahl aufheben | Esc |
| Vorheriger / nächster Zeitraum | ← / → |
Tipps für den Alltag
Abschnitt betitelt „Tipps für den Alltag“- Morgenkontrolle: filtern Sie nach „heute Anreise” und „heute Abreise”, um den Tag zu briefen.
- Wochen-Review: Wechsel auf Monatsansicht, sortiert nach Auslastung, deckt Lücken auf, die durch Preis- oder Marketingmassnahmen geschlossen werden können.
- Telefonbuchungen: Nutzen Sie N für eine schnelle Erfassung — Sie müssen nicht erst in ein anderes Modul wechseln.