Tour durch die Seitenleiste

Die Seitenleiste links im Admin-Dashboard ist Ihre Karte von CampOne. Sie gruppiert jeden Bildschirm nach der Art von Arbeit, die Sie dort erledigen — zuerst die Dinge, die Sie jeden Morgen anfassen, dann Gäste, Stellplätze, Kasse, Finanzen, Berichte, Einstellungen und ganz unten Support. Die Beschriftungen in Ihrem Dashboard sind standardmässig auf Deutsch; diese Tour nennt Ihnen sowohl die deutsche Beschriftung, die Sie auf dem Bildschirm sehen, als auch den englischen Namen, der an anderer Stelle in der Dokumentation verwendet wird.

Einige Einträge sind ausgeblendet, wenn Ihr Tenant die jeweilige Funktion nicht nutzt, und einige Plaketten (kleine rote Zahlen) erscheinen neben Einträgen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern — zum Beispiel ausstehende Self-Check-ins, offene Aufgaben oder neue Anfragen für Support-Zugriff. Wenn ein Bereich unten in Ihrer Seitenleiste fehlt, ist diese Funktion für Ihr Konto schlicht nicht aktiviert.

Übersicht

Dashboard — Das Erste, was Sie nach der Anmeldung sehen. Anreisen, Abreisen, Auslastung des Tages, Umsatzschnappschuss und Schnellzugriffe auf die Seiten, die Sie am häufigsten brauchen. Siehe Dashboard.

Buchungen

Buchungen — Die Hauptliste aller Reservierungen. Filtern Sie nach Tab (heutige Check-ins, heutige Check-outs, laufende Aufenthalte, Stornierungen, Endabrechnung, Warteliste), suchen, sortieren und jede Buchung mit einem Klick öffnen. Siehe Buchungen.

Mails (Buchungsmails) — Eingehende und ausgehende buchungsbezogene E-Mails, gruppiert nach Buchung. Hilfreich, um eine Bestätigung erneut zu senden oder zu prüfen, was ein Gast erhalten hat. Siehe Buchungsmails.

Ankünfte — Eine saubere, druckbare Liste der Anreisen und Abreisen für einen gewählten Tag, gestaltet für die Rezeption. Siehe Ankünfte.

Kalender — Der Drag-and-drop-Belegungskalender über alle Stellplätze. Verschieben Sie Buchungen, tauschen Sie Stellplätze und erkennen Sie Überbuchungen, bevor sie passieren. Siehe Kalender.

Gäste

Gäste — Ihr vollständiges Gästeverzeichnis. Suchen Sie nach Name oder E-Mail, öffnen Sie ein Profil, finden Sie Duplikate und exportieren Sie nach CSV. Siehe Gäste.

Jahresplätze — Saisonale Stellplatzverträge mit jährlicher Abrechnung, mit ihren Verlängerungsdaten und Kontoständen. Siehe Jahresplätze.

Pauschalgast — Gäste mit pauschalem Langzeitaufenthalt, getrennt von regulären Buchungen. Siehe Pauschalgast.

Meldescheine — Die gesetzlich vorgeschriebenen Gästeregistrierungs-Datensätze, verwendet für die HESTA-Meldung und die polizeiliche Meldepflicht. Siehe Meldescheine.

Self-Check-in — Die Warteschlange der Self-Check-in-Einreichungen, die auf eine Freigabe durch das Personal warten. Erscheint nur, wenn Self-Check-in im Modus “Admin-Freigabe” eingestellt ist. Eine rote Plakette zeigt, wie viele Einreichungen ausstehen. Siehe Self-Check-in-Warteschlange.

Stellplätze

Stellplätze — Ihre Stellplätze, Hütten und Mieteinheiten, mit Typ, Nummer und Grundpreis. Siehe Stellplätze.

Dachboden — Lagerabteile, die von Ihren Langzeitgästen gemietet werden. Siehe Dachboden.

Kasse

Dieser ganze Bereich erscheint nur, wenn Ihr Tenant das Kassen-Modul aktiviert hat.

Kasse — Die Kasse selbst: Produkte scannen, Bargeld oder Karte annehmen, Beleg drucken. Siehe Kasse.

Transaktionen — Jeder Kassenverkauf, filterbar nach Datum, Kassierer und Zahlart. Rückerstattungen werden von hier ausgelöst. Siehe Transaktionen.

Kassenabschluss (Tagesabschluss) — Bargeldzählung am Tagesende, Z-Bericht und Abstimmung. Siehe Tagesabschluss.

Produkte — Der Katalog der Artikel, die in der Kasse erscheinen, mit Preisen, Steuersätzen und Kategorien. Siehe Produkte.

Finanzen

Rechnungen — Jede Rechnung, die Sie ausgestellt haben, mit Status (offen, bezahlt, überfällig), Schweizer QR-Rechnung und Mahnsteuerung. Siehe Rechnungen.

Gutscheine — Einen neuen Gutschein ausstellen, einen bestehenden Code nachschlagen oder prüfen, was eingelöst wurde. Siehe Gutscheine.

Berichte

Berichte — Die Schweiz-spezifischen operativen Berichte — Kurtaxen-Abrechnung, Stromzählerablesungen, Periodenzusammenfassungen. Siehe Berichte.

Für umfassendere Geschäftsberichte (Auslastung, Umsatz, Saisonvergleich) siehe auch Reports, Statistik und Export, die über Dashboard und Einstellungen erreichbar sind und keinen eigenen Eintrag in der Seitenleiste haben.

Aktivitäten

Aktivitäten — Buchbare Aktivitäten und Ausflüge, nur sichtbar, wenn Ihr Tenant die Aktivitäten-Buchungsfunktion verwendet. Siehe Aktivitäten.

Betrieb

Aufgaben — Eine einfache interne Aufgabenliste für Ihr Team. Die Plakette zeigt, wie viele Aufgaben noch offen sind. Siehe Aufgaben.

Einstellungen

Einstellungen — Die Einstellungs-Zentrale: Tenant-Profil, Branding, Funktionen, Zahlungen, Steuern, Gebühren, Mitarbeitende und Onboarding. Siehe Einstellungen.

Inhalte — Vom Tenant verwaltete Texte und Inhaltsblöcke (Begrüssungstext, Hausordnung, Infoseiten). Siehe Inhalte.

Benachrichtigungen — Benachrichtigungsvorlagen und Kanäle (E-Mail, Push), die CampOne nutzt, um mit Gästen und Mitarbeitenden zu kommunizieren. Nur für Tenant-Admins sichtbar. Siehe Benachrichtigungen.

Support

Support-Anfragen — Wenn jemand von CampOne um Erlaubnis bittet, Ihr Konto in einer Support-Sitzung zu sehen, landet die Anfrage hier. Eine rote Plakette zeigt ausstehende Anfragen. Siehe Support-Eingang.

Hilfe & Anleitung — Hilfe in der App, geführte Tour und Tastenkürzel. Siehe Hilfe.

Neuigkeiten (Changelog) — Versionshinweise zum CampOne-Produkt, damit Sie sehen, was sich im neuesten Update geändert hat. Siehe Changelog.

Fuss der Seitenleiste

Am unteren Rand der Seitenleiste finden Sie den Sprachumschalter (EN / DE / FR), Ihren Namen, eine Logout-Schaltfläche, die Versionsnummer der CampOne-App und einen kleinen Statusindikator, der anzeigt, ob die CampOne-Dienste normal laufen.