Widget en ligne

Le widget en ligne est le canal de réservation directe sur votre propre site. Il fait entrer les demandes dans votre calendrier CampOne sans commission ni intermédiaire. Il est responsive sur tous les appareils et reprend l’apparence de votre site — polices, couleurs et boutons s’ajustent à votre identité visuelle.

Intégration

Vous ajoutez le widget à n’importe quelle page HTML avec un seul extrait de code, généré sous Widget en ligne → Intégration dans les réglages. Exemple :

<div id="campone-widget" data-tenant="votre-camping"></div>
<script src="https://widget.campone.ch/v1.js" async></script>

Une variante en iframe pleine page est aussi disponible — pratique si vous référencez le widget depuis un CMS où l’embedding JavaScript est délicat.

Règles de disponibilité

Le widget n’affiche que les emplacements que vous avez ouverts à la vente en ligne. Par type d’emplacement, vous définissez :

• Durée minimale de séjour (par ex. 2 nuits le week-end, 7 nuits en haute saison)
• Préavis maximal (réservations possibles au plus X jours avant l’arrivée)
• Fenêtre d’arrivée (par ex. samedi uniquement en haute saison)
• Règles de fermeture pour des jours précis (jours fériés, événements, maintenance)

Les règles s’appliquent automatiquement — les recherches qui chevauchent ne reçoivent que des suggestions compatibles.

Parcours de réservation pour l’hôte

1. Recherche — arrivée, départ, nombre de personnes, type de véhicule
2. Choix — types d’emplacement disponibles avec photos, prix et caractéristiques
3. Options — électricité, kit de linge, chien, arrivée anticipée
4. Coordonnées — adresse, contact, remarques
5. Paiement — TWINT, carte de crédit, ou en option « payer sur place »
6. Confirmation — numéro de réservation, e-mail de confirmation, lien vers le portail client

La réservation arrive immédiatement dans le calendrier en statut Confirmée (ou Demande, si vous préférez valider manuellement).

Options de design

Dans les réglages, vous personnalisez :

• Logo et couleurs (primaire, accent, fond)
• Police — héritée automatiquement de votre site, ou une police propre
• Langue — allemand, français, italien, anglais ; le widget détecte la langue du navigateur
• Périmètre — uniquement unités locatives, uniquement emplacements, ou les deux

Un aperçu montre le rendu final avant enregistrement.

Suivi des conversions

Le widget s’intègre aux outils d’analyse et de conversion habituels :

• Google Analytics 4 (événements e-commerce : view_item, add_to_cart, purchase)
• Google Ads et Meta Pixel (rapports de conversion)
• Matomo pour un suivi respectueux de la vie privée sur votre serveur

Chaque réservation transmet le chiffre d’affaires, le type d’emplacement et la durée du séjour. Les identifiants de tracking se saisissent sous Widget en ligne → Suivi.

Paiements

Le widget accepte :

• TWINT (QR code dans le navigateur, ou ouverture directe de l’app sur smartphone)
• Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
• Acompte avec solde sur place — vous fixez le pourcentage ou le montant

Tous les paiements sont liés à la réservation et visibles immédiatement dans le calendrier.

Communication par e-mail

Chaque réservation en ligne déclenche deux e-mails :

• Confirmation à l’hôte avec les détails, infos d’arrivée et lien vers le portail client pour le pré-check-in
• Notification vers une adresse interne afin que la réception soit informée

Les libellés et la mise en page sont éditables par langue dans les réglages.

Conseils de conversion

• Formulaires courts. Limitez le premier formulaire à arrivée, départ, nombre de personnes.
• Photos par type d’emplacement. Doublent généralement le taux de clic dans notre expérience. Utilisez des images haute résolution, idéalement 16:9.
• Remise early-bird. Peut être automatisée via le module Tarification dynamique.
• Mobile d’abord : plus de 60 % des réservations viennent de smartphones — testez régulièrement le widget sur un téléphone.